Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma PropostaTrack, você declara que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso, bem como à nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo visitantes, usuários do plano gratuito e assinantes de planos pagos.

2. Descrição do Serviço

O PropostaTrack é uma plataforma online que permite a freelancers e agências criar propostas comerciais profissionais com links rastreáveis. A plataforma oferece:

• Criação de propostas comerciais personalizadas por meio de formulários simplificados.
• Geração de links únicos para compartilhamento das propostas com clientes.
• Rastreamento de visualizações das propostas em tempo real.
• Notificações por e-mail no momento em que o cliente acessa a proposta.
• Painel de controle para gerenciar propostas e visualizar estatísticas.

Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do serviço a qualquer momento, com aviso prévio razoável aos usuários.

3. Planos e Pagamentos

O PropostaTrack oferece os seguintes planos:

• Plano Gratuito:permite a criação de até 3 propostas por mês, sem custo. As propostas incluem marca d'água do PropostaTrack.
• Plano Pro:assinatura mensal com propostas ilimitadas, sem marca d'água, notificações em tempo real e suporte prioritário. O valor e as condições estão disponíveis na página de preços e podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias.

Os pagamentos do Plano Pro são processados pela Kiwify. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente no período contratado. As cobranças são realizadas antecipadamente, no início de cada período de assinatura. Não realizamos reembolsos parciais por períodos não utilizados, salvo determinação legal em contrário.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar o PropostaTrack, você concorda em não:

• Criar propostas com conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Utilizar a plataforma para enviar spam ou comunicações não solicitadas em massa.
• Tentar acessar, modificar ou danificar os sistemas, servidores ou dados da plataforma.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou criar obras derivadas da plataforma.
• Utilizar bots, scrapers ou outros meios automatizados para acessar ou coletar dados da plataforma sem autorização.
• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.
• Utilizar o serviço de forma que sobrecarregue desproporcionalmente nossa infraestrutura.

O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato de sua conta, sem direito a reembolso.

5. Limitação de Responsabilidade

O PropostaTrack é fornecido "como está", sem garantias expressas ou implícitas de qualquer natureza. Não garantimos que o serviço estará disponível de forma ininterrupta, livre de erros ou que atenderá a todos os seus requisitos específicos.

Em nenhuma circunstância o PropostaTrack, seus sócios, colaboradores, fornecedores ou parceiros serão responsáveis por:

• Perda de receita, lucros cessantes ou oportunidades de negócio.
• Perda de dados decorrente de falhas técnicas ou uso inadequado da plataforma.
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer natureza.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura do Plano Pro a qualquer momento, diretamente pelo painel da Kiwify, sem burocracia. O cancelamento é efetivo ao final do período de cobrança já pago, e você continuará tendo acesso às funcionalidades Pro até essa data.

Após o cancelamento, sua conta é automaticamente convertida para o Plano Gratuito. Suas propostas já criadas permanecem acessíveis, respeitando os limites do plano gratuito.

O PropostaTrack se reserva o direito de encerrar contas que violem estes Termos de Uso, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da violação.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@propostatrack.com.br

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos decorrentes deste instrumento.